No nível do conhecimento a percepção do agente do mundo se dá através do conhecimento por si só. O nível de conhecimento, a percepção do agente, surge através do conhecimento de uma ação que deve ser vista como uma forma de obter conhecimento sobre a realidade. A configuração de modelos, tarefas e métodos implica em um conjunto de pressupostos que, juntos, podem ser interpretados como um modelo do problema.
A KL-modelagem tem três níveis de abordagens: modelo de domínio, de tarefas, e um método de solução.
Modelo de domínio: é uma forma de falar sobre o conhecimento de domínio de uma forma precisa e sistemática.
Por exemplo, pode descrever o que se sabe sobre o funcionamento do coração humano, ou pode capturar um mapeamento da heurística entre sintomas e problemas de mal funcionamento
fisiológicos. O schema graph md utiliza essa ideia para criar o sincronismo entre os modelos desenvolvidos
pelos médicos
(elementos conectados em grupos categorizados por humanos) e os modelos gerados pela ia
(reconhecimento de padrões em agrupamentos categorizados por algoritmos de graph data science).
Modelo de tarefa: expressa o que significa alcançar um objetivo e como os objetivos estão inter-relacionados. A graph md utiliza esse conceito para desenvolvimento da estrutura de multi agentes inteligentes da plataforma.
Método solução: é um meio de se relacionar modelos de tarefa e de domínio, a fim de alcançar os objetivos. Um método de resolução de problemas é diferente a partir de um modelo de trabalho, porque pode ser não-especificado para uma tarefa e também pode dar origem a vários modelos de tarefas. Aqui entra a ideia do desenvolvimento de plugins, podem literalmente ser criados N plugins para os 50k nodos do modelo que contém todas as 10k doenças e mais de 4k sintomas. Observe que existem adicionalmente 35k nodos de grupos classificados por humanos e agrupamentos classificados por algoritmos. Cada nodo, seja um paciente, médico, grupo ou agrupamento, pode se tornar um plugin específico. Como nesse ponto o ecossistema fica virtualmente infinito. Além de colocar o símbolo no nosso logo, também utilizamos a regra de Pareto dos 80/20. Pensemos na alegoria: os grupos e agrupamentos são tubulações construídas por médicos onde passam os pacientes. Assim, direcionamos os esforços de desenvolvimento dos plugins em pontos de maior vazão dentro do princípio de Pareto. Uma característica intrínseca ao processo classificatório é que se um elemento não tem classificação ele automaticamente estará classificado como outros. Fato que equaciona toda a gestão de conhecimento e concequentemente viabiliza a evolução da plataforma graph.md dentro de parametros objetivos, evitando o desenvolvimento de diagnósticos complexos e subjetivos de casos raros que podem ser analisados diretamente por médicos especialistas sem a necessidade de um grande sistema que mais atrapalharia do que ajudaria o médico. Por outro lado, desenvolvendo micro serviços em uma rede multi-agente com, por exemplo, 30 conceitos podemos aplicar a um contexto objetivo, e assertivo que impacta um grande volume de pacientes do graph md através de uma simples sugestão de melhora em um comportamento específico que efetivamente pode mudar o estado futuro de saúde da pessoa evitando que a doença venha a acometê-lo.
O domínio, a tarefa e o método de perspectiva são pontos de vista sobre como a resolução de problemas está relacionada. Estes modelos de conhecimento têm o foco em descrever o processo de resolução de problemas e têm pouco a dizer sobre o que é a resolução de problemas. Assim, o objetivo de uma verdadeira teoria no nível de conhecimento para resolução de problemas deve se concentrar no "porquê" das perguntas.
Na abordagem de Newell o nível de conhecimento racionaliza o comportamento em termos de razões que um agente tem de acreditar que certas ações o levarão a alcançar determinados objetivos. [knowledge e2 audiobook]